Процесуальні теорії мотивації акцент робиться на поясненні процесу вибору поведінки, здатного призвести до бажаних результатів. Процесуальні теорії пояснюють те, як людина розподіляє зусилля задля досягнення різних цілей і як вибирає конкретний вид поведінки.
Змістовні теорії мотивації вивчають потреби людей. Вони ґрунтуються на ідентифікації внутрішніх спонукань, які змушують людей діяти так, а не інакше. Великий внесок у теорію мотивації праці вніс А.
Процесуальні теорії мотивації. У основі його роботи лежить теорія очікувань, суть якої схематично відбито малюнку 19. Ця теорія заснована на припущенні, що людина спрямовує свої зусилля на досягнення будь-якої мети лише тоді, коли впевнена у великій ймовірності задоволення своїх потреб.
Тейлора Першим представником змістовного підходу до мотивації, заснований на прагненні людей задоволення своїх потреб, став Ф. Тейлор, що виступив із його класичним варіантом. Він припустив, що людьми керує бажання задовольняти зростаючі потреби, для чого потрібно заробляти гроші.