Гарантуючі постачальники встановлюють загальнобудинкові та квартирні (кімнатні) прилади обліку у багатоквартирних будинках, а також у нежитлових приміщеннях, підключених до мереж багатоквартирних будинків. За інших випадках установкою приладів обліку займаються мережеві організації.
З 1 липня 2020 року мережеві організації та постачальники, що гарантують, будуть встановлювати «прості» прилади обліку, але до того ж можуть на власний розсуд поставити інтелектуальні. З 1 січня 2022 року установці підлягають лише інтелектуальні прилади обліку. Вибір приладу обліку споживачами не передбачено.
З 1 липня відповідно до змін у федеральному законодавстві, відповідальність за прилади обліку електроенергії перейшла до енергетичних компаній. Це означає, що встановлювати лічильники, Як індивідуальні, так і загальнобудинкові, тепер зобов'язані енергетики власним коштом.
Загальнобудинкові прилади обліку тепла потрібно встановити та ввести в експлуатацію до 1 січня 2019 року відповідно до ч. 2 ст. 9 №279-ФЗ. Обов'язок щодо їх встановлення лежить на власниках приміщень у МКД.