Непотрібна вже плівка заважає нормальному відтоку слізний рідини, вона застоюється, виникає інфекція – у результаті формується гнійне запалення слізного мішка (дакріоцистит).
Зондування слізно-носового каналу виконують у таких випадках: при затримці сльози при скупченні гною в куточку ока при склеюванні вій під час сну
У віці 6–8 місяців зондування слізноносового каналу може проводитися під місцевою анестезією, з 9-ти місяців і старше лише під короткочасним загальним наркозом.