Аутсорсинг (від англ. outsourcing: (outer-source-using) використання зовнішнього джерела та/або ресурсу) — передача організацією на підставі договору певних видів або функцій виробничої підприємницької діяльності іншій компанії, що діє у потрібній галузі.
Суть аутсорсингу Зовнішнім співробітникам передається те, що можуть зробити якісніше, ніж персонал компанії замовника. Головною метою передачі функцій субпідрядникам є звільнення ресурсів та концентрація всіх зусиль підприємства на конкурентних перевагах.
Аутсорсинг – Залучення зовнішніх виконавців для виконання деяких бізнес-процесів компанії. Іншими словами, це передача завдань (найчастіше неосновних) підряднику.
Економічна сутність аутсорсингу полягає у побудові системи відносин між організаціями, що передають і приймають на себе виконання окремих видів діяльності на основі укладених довгострокових угод.