Якщо Вам потрібна довідка на роботу про запізнення електрички, потрібно звернутися до інформаційно-довідкового бюро вокзалу або до чергового вокзалу. На вокзалі такі довідки видають без обмежень. Офіційно.
При запізненні на потяг ви можете повернути частину коштів за квиток. Для цього необхідно підійти з квитком та паспортом до каси на вокзалі відправлення. Здати квиток можна лише особисто.
Електричка спізнюється через збої в організації руху. – слідування з видалення іншим поїздом. Диспетчер відправляє перед тобою поїзд, який з якихось причин слідує повільніше, ніж ти. Звичайно, ти в нього "упираєшся", ловиш жовті та червоні вогні світлофорів, знижуєш швидкість – це призводить до затримки.
Для того, щоб скористатися новим сервісом, необхідно зайти на сайт ВАТ "РЖД" www.rzd.ru в розділ "Пасажирам" і вибрати вкладку "Рух поїздів онлайн", вказати станцію відправлення та прибуття поїзда, що цікавить, дату відправлення або прибуття і натиснути кнопку "Знайти".