ПРИЧИНИ КОНФЛІКТІВ Причин конфліктів можуть бути суперечності у поглядах, розбіжність точок зору, цілей, підходів та різні бачення способів вирішення виниклої ситуації, які можуть торкатися особистих інтересів оточуючих людей.
Якщо розглядати конфлікти в розрізі організації, то можна виділити 4 основні види:
- Конфлікт всередині людини. Такі є абсолютно у кожного. …
- Міжособистісний. Періодичне виникнення протиріч для людей невідворотне. …
- Конфлікт між групою та людиною. …
- Міжгруповий.
Основні ознаки конфлікту: наявність ситуації, яка сприймається протилежними сторонами як конфліктна; наявність в учасників конфлікту протилежних цілей, потреб, інтересів та методів їх досягнення; взаємодія конфліктуючих сторін та результати цієї взаємодії; використання тиску та сили.