Якщо ви купили товар у роздрібному магазині чи інтернет-магазині, то ви можете повернути його протягом 14 календарних днів з дня покупки або отримання замовлення відповідно до законодавства РФ. Для обміну або повернення товару Вам знадобиться чек, товар та паспорт.
Відповідно до положень Закону РФ №2300-1 від 07.02.1992 р. «Про захист прав споживачів» (далі Закон) покупець протягом 14 днів крім дня купівлі, має право обміняти товар належної якості на аналогічний товар іншого розміру, форми, габариту, фасону, забарвлення або комплектації.
ви також можете скасувати весь замовлення в повному обсязі. У такому разі Вам необхідно повідомити про це відділ роботи з клієнтами по телефону або через форму зворотного зв'язку на Сайті/мобільному додатку.
Рішення компанії пов'язані з труднощами з логістиці. «Ми тимчасово зупиняємо продажі в магазинах та в онлайн-магазині decathlon.ru. Через зовнішні умови ми не маємо можливості забезпечувати постачання товарів», – прокоментували в прес-службі компанії.